Die falsche Wahl beim Web-Partner kostet Sie Zeit, Geld und Nerven. Hier sind sieben Fragen, die die Seriösen sofort von denen trennen, die Sie meiden sollten.
Der Markt ist voll von Angeboten — von Agenturen bis zu Freelancern frisch aus einem Zwei-Wochen-Kurs. Diese Fragen helfen Ihnen zu erkennen, wer sein Handwerk versteht, ohne dass Sie selbst Experte sein müssen.
1. Kann ich Ihre Arbeiten live sehen?
Keine Portfolio-Bilder — echte, live gestellte Websites, die Sie öffnen und ausprobieren können. Wenn jemand keine einzige funktionierende Website zeigen kann, ist das ein Warnsignal.
2. Wer genau arbeitet an meinem Projekt?
Bei großen Agenturen verkauft oft ein Senior, während ein Junior an Ihnen lernt. Fragen Sie, wer die Arbeit tatsächlich macht. Bei kleinen Studios sind es meist dieselben Leute, mit denen Sie sprechen — ein Vorteil.
3. Ist die Website individuell oder ein Template?
Ein Template ist nicht immer schlecht, aber Sie sollten wissen, wofür Sie zahlen. Individuelles Design hebt Sie ab und passt zu Ihrer Marke; ein Template ist günstiger, wird aber von Tausenden geteilt.
4. Ist die Website für Google und Mobilgeräte optimiert?
Eine Website, die auf dem Handy nicht gut öffnet oder die Google nicht findet, erfüllt ihren Zweck nicht. Das sollte selbstverständlich sein, ist es aber nicht immer — also fragen Sie nach.
5. Wie lange dauert es und wie läuft der Prozess?
Ein seriöser Partner hat einen klaren Prozess und kann Ihnen einen groben Zeitrahmen nennen. Ist die Antwort vage, wird auch die Zusammenarbeit wahrscheinlich vage.
6. Was passiert, wenn es mir nicht gefällt?
Fragen Sie nach Korrekturen. Ein guter Prozess läuft in Iterationen — zuerst stimmen Sie die Richtung ab, dann wird gebaut, mit Anpassungen, bis es passt.
7. Erhalte ich Support nach dem Launch?
Eine Website ist kein „einmal bauen und vergessen". Fragen Sie, ob man nach dem Launch für Änderungen und technischen Support verfügbar bleibt.
Das Wichtigste: die beste Agentur für Sie ist nicht unbedingt die größte oder günstigste — sondern die, deren Arbeiten und Ansatz zu Ihrem Ziel passen und mit der die Kommunikation leichtfällt.